Rassurer nos clients peut être payant!

En termes d’efficacité, rien n’est plus puissant en développement d’affaires que lorsque nos clients nous recommandent à quelqu’un d’autre. Dans certains cas, nos clients vont prendre l’initiative et contacter eux-mêmes des personnes pour leur parler de notre excellent service. Dans ces cas-là, l’affaire est pour ainsi dire, dans le sac! Par contre, dans d’autres cas,[…]